Ruokolahden hyvinvointiasema

Hyvinvointi- ja terveysasemien toimipisteet ovat kaikkien eteläkarjalaisten käytössä,
riippumatta kotiosoitteesta ja ‑kunnasta.

Sähköiset palvelumme

Tiesitkö, että eteläkarjalaisena voit hoitaa monia asioita kanssamme sähköisesti 24/7, vuoden jokaisena päivänä?

Ajanvaraus

Toistaiseksi hyvinvointiasemalla hoidetaan vain kiireetöntä hoitoa vaativia asioita.

Kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä hyvinvointi- ja terveysasemien keskitettyyn palvelunumeroon ma-pe klo 7–20. Muuna aikana ota yhteyttä päivystysapu 116 117 ja hätätilanteessa 112. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Puhelimessa tehdyn arvioinnin perusteella saat esimerkiksi kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle. Varattu aika voi olla myös puhelinaika tai etävastaanotto. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön. Soitamme takaisin saman päivän aikana. 

Kirjautumalla Eksoten asiointipalveluun voit esimerkiksi varata aikoja ja katsoa omat laboratoriotuloksesi sekä viestiä turvallisesti ammattilaisen kanssa. Kirjautumiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. 

Vastaanottoajasta ja –paikasta lähetetään maksuton tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon, joten viesti voi tulla esim. lapsen huoltajalle. Muistutusviestiä ei lähetetä  päivystys- eikä Mallu-auton ajoista. Tekstiviestimuistutukseen luvan voit antaa aikaa varatessa. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaikaa käyttämättä. 

Keskitettyyn palvelunumeroon soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7–10 snt/min. 

Ajan peruminen

Voit perua ajan myös tekstiviestitse 24/7 lähettämällä viestin numeroon +358 45 739 590 38. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi. 

Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä erillinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §).

Ilta‑, yö- ja viikonloppupäivystys

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä soittamalla numeroon 116 117. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Hätätilanteessa soita 112.

Honkaharjun terveysasemalla toimii kiirevastaanotto iltaisin ja viikonloppuisin, äkillisiä sairastapauksia varten. Honkaharjun kiirevastaanotto on avoinna ma-pe klo 16-21, la-su ja arkipyhinä klo 8-21.  

Ympärivuorokautinen päivystys Etelä-Karjalan keskussairaalan yhteispäivystyksessä K-siiven 1. kerroksessa (Kahilanniementie 2, Lappeenranta). 

Linkki päivystysapu 116117 ja hoidon tarpeen arvion sivulle

Hyvinvointiaseman palvelut

Hyvinvointiaseman hallinto

Ylilääkäri Minna Häyhä puh. 040 556 2530  
Palvelupäällikkö Hanna Turunen puh. 040 545 7990
Palveluesimies Laura Holopainen puh. 040 651 3074