Hyvinvointiasemien keskitetty puhelinpalvelu ma-pe klo 7–20 puh. 05 352 7260. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös soittopyynnön klo 7–14 välillä. Päivystyksellisissä asioissa ota yhteys ensin päivystysapuun puh. 116 117 ja hätätilanteessa soita 112.

Linkki päivystysavun ja hoidon tarpeen arvion sivulle

Linkit hyvinvointiasemien sivuille

Hoitajien vastaanotot ilman ajanvarausta (walk-in) aloittivat 27.5. osalla hyvinvointiasemistamme

Sairaanhoitajien walk-in-vastaanoton kesto on 10 minuuttia asiakasta kohden ja se on tarkoitettu lyhyille hoitotoimenpiteille. Päivystyksellisiä asioita ei niillä hoideta.

Walk-in-hoitajien vastaanotot toimivat alle listatuilla hyvinvointiasemilla ja palvelevat mainittuina viikonpäivinä ja kellonaikoina.   

• Armilan hyvinvointiasema: ma–to klo 8.30–14.00, pe klo 8.30–13.00
• Honkaharjun hyvinvointiasema: ma-to klo 9.00–14.00, pe klo 9.00–13.00
• Sammonlahden, Luumäen, Joutsenon ja Parikkalan hyvinvointiasemat: ma-pe klo 9.00–11.00
• Ruokolahden hyvinvointiasema: ma-pe klo 12.00–14.00

Ajanvarauksettomalla hoitajan vastaanotolla hoidetaan:

• yksittäiset rokotukset
• punkin poisto
• ompeleen/hakasten poistot (rajatusti)
• yksittäiset injektiot
• korvahuuhtelut (pehmittävät korvatipat laitettava etukäteen)

Asiakasohjaajat hyvinvointiasemilla

Asiakasohjaaja neuvoo ja auttaa sinua esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja hyvinvointiasioissa sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Asiakasohjaajat auttavat myös erilaisten etuuksien hakemisessa. 

Asiakasohjaaja EI varaa aikoja lääkärille/hoitajalle, eikä anna laboratoriotuloksia asiakkaalle.​ 

• Armilan hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta ti, to ja pe klo 9.00–12.00.
  Yhteydenotto asiakasohjaajalle puh. 040 651 1700.
• Honkaharjun hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta ti, ke ja to klo 9.00–15.00.
  Yhteydenotto asiakasohjaajalle puh. 040 760 4730.
• Lemin hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta keskiviikkoisin klo 9.00–12.00.
• Luumäen hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta torstaisin klo 9.00–12.00.
• Parikkalan hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta ma ja ti klo 9.00–12.00.
  Yhteydenotto asiakasohjaajalle puh. 040 651 3070.
• Ruokolahden hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta torstaisin klo 9.00–12.00.
• Savitaipaleen hyvinvointiasema:
  Asiakasohjaaja on tavattavissa ilman ajanvarausta tiistaisin​ klo 9.00-14.00.

Omahoitaja tukenasi

Etelä-Karjalan hyvinvointialueen omahoitajamallin tarkoituksena on helpottaa terveyteesi liittyvien asioiden hoitoa. Omahoitajan avulla tahdomme turvata hoitosi jatkuvuuden ja sujuvoittaa yhteydensaantia suoraan ammattilaiseen. Lue lisää omahoitajuudesta

Jos epäilet koronavirustartuntaa, lue tarkemmat ohjeet sivulta Toimintaohjeet.

Voit perua ajan myös tekstiviestitse 24/7 lähettämällä viestin numeroon 045 7395 9038. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika, jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi.  

Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä erillinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §). 

Ajanvarauspuhelimiin soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7-10 snt/min. 

Ulkopaikkakuntalaisten hoito hyvinvointiasemilla: Kiireellistä hoitoa voidaan antaa ilman hoito-oikeustodistusta. Kiireetön hoito (ompeleiden poisto, korvahuuhtelu, haavahoito, INR ym.) vaatii hoitosuunnitelman, maksusitoumuksen tai terveysaseman vaihdon omasta kotikunnastaan.

Ulkomaalaisten hoito hyvinvointiasemilla: Kiireellinen hoito voidaan antaa ilman hoito-oikeustodistusta.

Hoidon saatavuus ja valinnan vapaus terveydenhuollossa